Наши действия
Общий порядок
Мы собираем необходимые данные и отправляем в три ведомства - в ЦБ РФ, в МВД, в Роспотребнадзор. Как писали ранее, главным ответчиком по агентскому договору является ООО "ТОМЕ", которое занимается всеми расчетами на сайте FunPay.
Вся процедура займет у вас не больше 15 минут, это хорошая возможность проучить мошенников и получить назад ваши законно заработанные деньги.
Даже если сумма небольшая, каждая отправка делает нашу коллективной миссию сильней и мы добьемся пересмотров правил в отношении заказчиков и возврата всех украденных средств.
Шаг 1. Собираем данные по вашему аккаунту в FunPay
Первым делом нужно собрать доказательную базу, это могут быть скриншоты:
вашего личного кабинета
истории заказов
вашего баланса
переписки с техподдержкой (чаты или email сообщения)
переписки с вашими покупателями
личный кабинет банка с историей уже выплаченным средствам с FunPay. достаточно 1-2 операций, чтобы доказать что ранее сервис вам переводил средства (если это не ваша первая выплата)
Все скриншоты поместите в архив, он понадобится вам позже. Разместите его в любом облачном сервисе (GoogleDrive, YandexDisk, MailCloud итд) и подготовьте прямую ссылку для скачивания.
Не все сайты ведомств поддерживают отправки файлов, необходимо будет приложить ссылку на архив.
Шаг 2. Краткое описание для контролирующих органов о том как FunPay (ООО "ТОМЕ") украли ваши деньги
Постарайтесь максимально коротко изложить вашу историю, важно чтобы была следующая информация
Логин вашего аккаунта
Дата регистрации в FunPay (можно примерно)
Дата когда был заблокирован аккаунт
Сумма на аккаунте (если не помните точную, пишите примерную)
Опишите попытки как вы пытались связаться с администрацией, сколько вы ждали ответа и краткий смсыл отказов/отписок которые вы получили.
Пример хорошего текста, рекомендуем придерживаться именно данной структуры:
Я Иванов Иван Иваноич, был зарегистрирован на бирже FunPay.ru под адресом электроннй почты pochta@gmail.com, в качестве продавца игровых товаров 8 апреля 2020 года, исправно проработал до 20 декабря 2020 года, после чего по непонятной мне причине мой аккаунт с находившейся на нем суммой в 1594 руб. был заблокирован. Я предпринимал 3 попытки связаться с администрацией, не получив при этом никакого ответа, считаю действия администрации FunPay мошенническими.
При этом покупатели (заказчики) моих услуг переводили деньги в пользу биржи FunPay на счет компании агента ООО "ТОМЕ" (ИНН 3666233589) через терминал АО "Тинькофф Банк" под номером 200000000701486. Услуги мной оказаны полностью, покупатели претензий не имееют. Биржа Funpay и компания ООО "ТОМЕ" отказываются перевести мне денежные суммы за удержанием комиссии сервиса.
Согласно агентского договора, платежи пользователей в пользу агента ООО "ТОМЕ" являются авансом и должны быть выплачены на счет исполнителя.
Прошу помочь взыскать с компании сумму в 1594 руб и выплатить на мою карту 410XXXXX426275.
Прошу привлечь компанию ООО "ТОМЕ" (ИНН 3666233589) к отвественности за кражу моих средств.
Шаг 3. Отправляем данные в контролирующие органы
Берем архив скриншотов из Шага1 и текст из Шага2, и отправляем обязательно во все контролирующие органы ниже.
pageШлем запрос в ЦБpageШлем запрос в РоспотребнадзорpageШлем запрос в МВДLast updated